设备部门看板

售后工单 · 维修耗时分析
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📥 新增工单
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✅ 已完成
- 单
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⏱ 平均维修耗时
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🕐 进行中（未闭环）
- 单
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🔁 设备故障频率
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📊 周期内新增工单 · 状态分布
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🏢 处理部门分布
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🔁 设备故障频率分布（单台设备故障次数）
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🏆 高频故障设备 Top 8
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📈 周期内趋势（新增 vs 完成 vs 故障设备 + 完成单平均耗时）
新增 完成 故障设备 柱顶数字 = 完成单平均耗时(h)
📋 每单维修耗时明细
创建时间 ⇅ 工单号 设备 点位 故障原因 状态 部门 完成时间 维修耗时
数据来源：tcstore.after_sales ｜ 维修耗时 = 处理完成时间 − 工单创建时间（含排队等待）