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设备部门看板
售后工单 · 维修耗时分析
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年报
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📅 选范围
📤 导出
📥 新增工单
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单
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✅ 已完成
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单
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⏱ 平均维修耗时
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🕐 进行中(未闭环)
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单
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🔁 设备故障频率
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💰 售后部维修费用
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📊 周期内新增工单 · 状态分布
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🏢 处理部门分布
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🏆 高频故障设备 Top 8
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⏱ 维修耗时较长设备 TOP 10
多工单合计耗时(含进行中),点击行查看该设备工单明细
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📋 每单维修耗时明细
全部涉及
本期新增
本期完成
全部状态
全部部门
⟳ 刷新
自动刷新:关
每 10 秒
每 30 秒
每 60 秒
每 5 分钟
创建时间 ⇅
工单号
设备
点位
故障原因
状态
部门
完成时间
维修耗时
维修费用
数据来源:tcstore.after_sales | 维修耗时 = 处理完成时间 − 工单创建时间(含排队等待)
📅 选择周期范围
✕
选择起始与结束周期,将合并统计(如日报选 08-10 ~ 08-11 = 两天合并)
起始周期
结束周期
✅ 应用范围
↺ 重置单周期
📤 导出报表
✕
工单详情
✕